隐私中心
你的信息,怎么被收集、使用与保护
在摆脱娱乐,收藏一篇玩法步骤、查一次 V3 更新记录,或者给客服写一封邮件,都会留下少量信息。下面按条款讲清我们收哪些、拿去做什么、保存多久,以及你随时可以怎么处理。
要点速览
- 01 收藏回看、更新提醒与客服回复所需要的信息,是主要收集范围。
- 02 筛选条件、夜间模式等偏好存在你的浏览器本地,清理后即重置。
- 03 账号与收藏记录不会用于与内容服务无关的交易。
- 04 想访问、更正或删除,写邮件给客服邮箱,附上注册账号即可。
信息收集范围
你在使用栏目入口、建立收藏、查询更新记录和联系客服时,会提供或产生不同类别的信息。每类信息只对应它要完成的那件事,不会为了别的用途被叠加收集。
展开查看五类信息与各自的用途
账号信息
注册与登录所需的中文昵称、账号标识与安全验证信息,用来区分是谁的收藏、对应哪一档会员权益。
收藏与浏览记录
你收藏的玩法步骤与评测条目,以及当时的场景、难度、版本号筛选条件,用来支持回看和更新提醒。
版本记录查询条件
查询时填写的版本号、栏目和收藏页面范围,用来把改动摘要定位到你关心的那几篇。
客服沟通内容
你发到客服邮箱的正文、附件与附带账号,用来还原问题并给出处理结果。
设备与访问信息
浏览器类型、横屏或竖屏状态、访问时间,用来适配平板显示与夜间模式,并排查页面异常。
使用目的与依据
信息只用于你正在使用的那项服务:打开栏目、看完一篇图文步骤、把页面收进收藏夹、收到更新提醒、看懂会员等级差异,或者得到客服回复。
处理会员权益与订阅对比相关问题时,客服会通过注册账号确认你所属的档位,才能说明轻享、畅玩、典藏三档在你的情况下具体差在哪里。除此之外,这些信息不进入其他业务流程。
Cookie 与本地存储
为了让你下次进来还是熟悉的样子,浏览器里会保存少量状态:当前选中的栏目、更新记录的筛选标签、夜间模式开关、上次读到的章节位置。它们让导航高亮、折叠面板和筛选结果保持连续,不必每次重新设置。
这些偏好存放在你的浏览器本地,清理浏览数据或更换设备后会恢复默认。收藏记录本身与账号绑定,不随浏览器清理而丢失。
收藏与更新记录数据
收藏夹默认可容纳 100 条条目,畅玩档可扩展到 300 条,典藏档可扩展到 500 条。你可以在收藏夹里看到每条收藏所属的栏目、加入时的版本号,并把不再关注的条目移出。
页面内容发生变化时,系统会为你的收藏条目生成一条变更摘要。你在 V3 更新记录查询里按版本号或收藏页面筛选,就能看到具体改了哪一节、哪段步骤。这些摘要只关联你收藏的页面,不记录你在页面上的每一次滚动。
共享、保护与保存
查看收藏与权益信息需要通过账号验证,内部按岗位分配处理权限,客服只在跟进你提出的问题时按账号调取必要记录。传输过程中的信息经过加密处理,避免被无关人员读取。
账号存续期间,我们保留支持收藏回看和更新提醒所需的记录;你注销账号或提出删除请求后,除法规要求留存的部分外,会按流程清除。与内容分发渠道的合作只涉及栏目内容本身,你的账号与收藏记录不在此列。
我们不会把你的信息用于与内容服务无关的交易,也不会因为合作而把你的收藏清单交给第三方。
你的权利与行使方式
对自己的信息,你随时可以提出以下请求:
- 访问:了解账号下保存了哪些收藏与查询记录。
- 更正:修改昵称、联系方式等不准确的账号信息。
- 删除:清除指定的收藏条目,或要求删除与账号关联的记录。
- 撤回同意:关闭更新提醒、退出本地偏好保存,回到默认显示。
- 注销账号:结束账号使用,并按上述流程处理留存信息。
行使方式很简单:把请求写清楚,附上注册账号,发送到客服邮箱。客服会在工作日 9:00–18:00 内回复并说明处理进度。具体联系路径也可以先看联系我们页面。
联系客服
隐私相关的疑问、请求和投诉,都可以直接联系客服。涉及会员权益与订阅对比的问题,请在邮件中附上注册账号,方便快速定位。
- 客服邮箱
- kefu@escape-play-baituo.com.cn
- 客服电话
- 400-8146-1887
- 联系地址
- 北京市朝阳区望京东路88号摆脱娱乐大厦
- 回复时间
- 工作日 9:00–18:00 内回复
账号责任、内容版权与活动参与的相关约定,写在使用条款里,可以与本说明对照阅读。